POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍAS
CAMBIOS
- Tienes un plazo de 30 días calendario una vez recibido tu pedido para hacer el respectivo cambio. Comunícate vía WhatsApp 322 734 6997 o por medio Instagram @manvacol.
- El costo del envió para el cambio sera asumido por el comprador.
- El/los productos deben estar en perfecto estado tal cual como lo recibiste y sin ser usado.
No aprobaremos el cambio si:
- El producto a sido utilizado
- El producto presenta algún tipo de olor, mal uso, mancha de desodorante, maquillaje o alguna otra exposición directa donde este se vea involucrado.
- El producto presenta un daño por mal uso (proceso erróneo de lavado o planchado, aplique de químicos directamente a la prenda, por el roce con superficies que rasguen o dañen la tela).
GARANTÍAS
- Garantía prenda de ropa 30 días
- Garantía bolsos 90 días
- Si el producto te llega con algún desperfecto de fabrica, debes notificarlo vía WhatsApp 322 734 6997 o por medio Instagram @manva.
- Si el producto presenta un daño por mal uso (proceso erróneo de lavado o planchado, aplique de químicos directamente a la prenda, por el roce con superficies que rasguen o dañen la tela). no se aplicara el proceso de garantía.
PRODUCTOS EN SALE
- Los productos que se encuentren en sale con más del 10% de descuento no tienen cambio ni devolución de dinero. Esto aplica para la diferentes eventos que se puedan realizar en MANVA durante todo el año o productos que hayan sido seleccionados en zona de sale.