POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

CAMBIOS 

  • Tienes un plazo de 30 días calendario una vez recibido tu pedido para hacer el respectivo cambio. Comunícate vía WhatsApp 322 734 6997 o por medio Instagram @manvacol.
  • El costo del envió para el cambio sera asumido por el comprador. 
  • El/los productos deben estar en perfecto estado tal cual como lo recibiste y sin ser usado.

No aprobaremos el cambio si:

  • El producto a sido utilizado
  • El producto presenta algún tipo de olor, mal uso, mancha de desodorante, maquillaje o alguna otra exposición directa donde este se vea involucrado.
  • El producto presenta un daño por mal uso (proceso erróneo de lavado o planchado, aplique de químicos directamente a la prenda, por el roce con superficies que rasguen o dañen la tela).

GARANTÍAS

  • Garantía prenda de ropa 30 días  
  • Garantía bolsos 90 días 
  • Si el producto te llega con algún desperfecto de fabrica, debes notificarlo vía WhatsApp 322 734 6997 o por medio Instagram @manva.
  • Si el producto presenta un daño por mal uso (proceso erróneo de lavado o planchado, aplique de químicos directamente a la prenda, por el roce con superficies que rasguen o dañen la tela). no se aplicara el proceso de garantía.

PRODUCTOS EN SALE

  • Los productos que se encuentren en sale con más del 10% de descuento no tienen cambio ni devolución de dinero. Esto aplica para la diferentes eventos que se puedan realizar en MANVA durante todo el año o productos que hayan sido seleccionados en zona de sale.